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POLÍTICA DE ENVÍO
1. TÉRMINOS Y FECHAS DE ENVÍO
DHL (en todo el mundo)
A menos que aceptemos expresamente por escrito una fecha de entrega vinculante, las fechas de entrega que le indicamos no serán vinculantes. Independientemente de si la fecha de entrega es vinculante o no, no nos hacemos responsables de retrasos en la entrega derivados de causas de fuerza mayor debidas a cambios en la situación legal o de homologación oficial, averías de maquinaria, huelgas y/o problemas con el aprovisionamiento de materiales. incluso si esto surge en la ubicación del proveedor. En estos casos, la fecha de entrega pactada se prorroga implícitamente por el tiempo necesario para eliminar el obstáculo. Nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales; el cliente debe aceptarlas.
Todo el procesamiento de pedidos se realiza únicamente en días hábiles, de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 CET. Los pedidos realizados los sábados, domingos, festivos o después de las 16:00 CET se procesan el siguiente día laborable si los productos están en stock.
Enviamos pedidos dentro de 3 a 5 días hábiles después de realizar su pedido. A esto se suma el tiempo que necesita el servicio de paquetería para entregar tu pedido. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre las fechas de entrega.
2. TARIFAS DE ENVÍO
La tarifa de envío se basa en el peso, el tamaño y el país de destino del paquete. Cobramos según las tarifas publicadas por DHL.
Nota: Nos reservamos el derecho de ajustar el cargo de envío si la tarifa real resulta más alta que la calculada originalmente debido al bajo peso del paquete.
3. IMPORTAR A TU PAÍS
El cliente es responsable de todos los gastos de envío, así como de los cargos de aduana, impuestos y tasas y aranceles adeudados al ingresar al lugar de destino.
4. ENVÍOS DAÑADOS
STICKERS VIP no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados que hayan quedado así durante el transporte. Asegúrese de aceptar únicamente paquetes sin daños del servicio postal; en caso de duda, ábralo en presencia de un cartero. Nunca acepte paquetes dañados, por mostrar voluntad de aceptar bienes dañados con este comportamiento. Si hay algún problema o discrepancia, escriba el nombre del cartero. Si su paquete llega dañado o perdido, comuníquese con uno de los terceros que ejecutan nuestro envío y entrega.